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FOIRE AUX QUESTIONS

Comment pouvez-vous être certain que tous mes spams seront bloqués ?
L'émetteur est-il accrédité pour toujours ?
Est-ce que ce n'est pas une contrainte pour mes clients ?
L'accréditation peut-elle se faire par nos soins ?
Pouvons-nous gérer plusieurs comptes de messagerie ?
Sommes-nous informé lors de la fin d'un abonnement ?
Comment dois-je faire pour utiliser votre service d'antispam?
Pouvons-nous tester ce service d'antispam?
Est-ce compliqué de paramètrer cette solution d'antispam?
Est-ce qu'il y a un délai d'installation de cet antispam?
Toutes les données restent-elles confidentielles ?
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Editez-vous une facture ?
Etes-vous joignable par téléphone ?



Comment pouvez-vous être certain que tous mes spams seront bloqués ?


Pour qu'une personne puisse vous envoyer un e-mail, elle doit être accréditée par vous soins ou suite à son clique sur le lien dans e-mail de demande d'accréditation. Cet e-mail lui est adressé lors de son permier envoi vers votre boîte e-mail. Cette procédure ne peut être effectuée par un serveur (machine qui est utilisée pour effectuer des SPAMS).
Ainsi, en utilisant la solution Accreditez.com, tous vos e-mails sont filtrés !


L'émetteur est-il accrédité pour toujours ?


Oui.
La procédure d'accréditation n'est à effectuer qu'une seule fois. Lorsque votre émetteur vous adresse son premier e-mail, il reçoit une demande d'accréditation. Il doit simplement cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail qui lui est retourné (Vous avez la possibilité de modifier via l'interface le contenu de cet e-mail.)


Est-ce que ce n'est pas une contrainte pour mes clients ?


Non.
Compte tenu de l'évolution croissante du nombre de SPAMS, le risque de supprimer un e-mail important est de plus en plus grand.
Par conséquent, que préférez-vous ?
Perdre un e-mail d'un client ou lui demander une fois d'effectuer un clic sur un lien contenu dans un e-mail pour lui demander de s'accréditer ?


L'accréditation peut-elle se faire par nos soins ?


Oui.
Vous pouvez accréditer une liste d'adresses e-mail (saisie unitaire ou en nombre - transfert d'un fichier), l'ensemble des adresses d'un nom de domaine ou en fonction d'un mot contenu dans l'objet du mail.
Vous avez aussi la possibilité de consulter l'object des e-mails en attente d'accréditation.


Pouvons-nous gérer plusieurs comptes de messagerie ?


Oui.
Nous avons développé un système d'administration des comptes de messagerie. En tant que responsable d'entreprise ou de service informatique, vous avez la possibilité de gérer l'ensemble des comptes (création, modification, activation, désactivation...).
Chaque utilisateurs (possésseur d'un compte de messagerie) n'a accès qu'à ses données !


Sommes-nous informé lors de la fin d'un abonnement ?


Oui.
15 jours avant la date de fin de validité de l'ANTISPAM, nous vous adressons un e-mail.


Comment dois-je faire pour utiliser votre service d'antispam?


Cliquez sur INSCRIPTION dans le menu de gauche et remplissez le formulaire.
Un e-mail contenant votre mot de passe vous sera envoyé.
Vous pouvez découvrir l'ensemble des services d'Accreditez.com sans engagement de votre part. Pour activer l'ANTISPAM sur un compte de messagerie, cliquez sur OUVERTURE D'UN COMPTE POP dans l'espace utilisateurs.


Pouvons-nous tester ce service d'antispam?


Oui.
Le service d'ANTISPAM vous offre 15 jours gratuit sur votre premier compte de messagerie.


Est-ce compliqué de paramètrer cette solution d'antispam?


Non.
Vous devez indiquer dans l'Espace Utilisateurs les codes d'accès de votre compte de messagerie et simplement modifier le nom du serveur dans votre logiciel de messagerie.


Est-ce qu'il y a un délai d'installation de cet antispam?


Non.
L'activation de l'ANTISPAM est immédiat. Vous avez la possibilité de le désactiver à tous moments.


Toutes les données restent-elles confidentielles ?


Oui.
Comme nous l'indiquons dans nos contitions générales de vente, nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles.
Toutes vos données sont cryptées sur nos serveurs.


Quels sont les moyens de paiement possibles ?


Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire (solution de paiement sécurisé de la Banque Populaire), par chèque, ou par virement.


Editez-vous une facture ?


Oui.
Si vous payez par carte bancaire, nous vous éditons une facture immédiatement.
Si vous payez par virement ou par chèque, nous vous éditons une facture proforma. A la réception de votre règlemement, nous vous envoyons un e-mail et nous générons votre facture définitive.

Toutes nos factures sont au format .pdf et consultables en ligne dans l'espace utilisateurs à la rubrique "Liste des factures".


Etes-vous joignable par téléphone ?


Pour répondre à toutes vos questions, nos services sont à votre disposition 7/7j de 9h00 à 22h00 par e-mail (info@accreditez.com) ou par téléphone (01 70 71 99 01).


 

 

 

 

 

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